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店舗情報

ショップ名	酵素コスメ・メコゾーム
販売業者	TKS株式会社
販売責任者	平野　公久
所在地	100-0013 東京都 千代田区 霞が関 3-3-1 尚友会館
電話番号	0120-69-1073
FAX番号	03-5157-2226
メールアドレス	customer@mecosome.jp
ホームページ	https://www.mecosome.jp
取扱商品	基礎化粧品、酵素化粧品、酵素サプリメント ※転売、オークションサイトなどでの販売などについて※ 弊社は、商品等の転売やオークションサイト等での出品・販売又はそれらの準備、その他営利を目的とした商品の購入や申込みを堅くお断りしています。業者や個人のサイト等で仮に弊社商品が売られていたとしても、どのような状態で商品の管理がなされていたかなど、弊社としては把握できませんので、一切責任をもつことができません。 アフターサービスについても応じることは困難となりますので、ご注意いただければと思います。弊社が依頼している外部委託の調査機関を通じて転売行為を厳しく取り締まっており、発覚した場合は、厳しい措置を講じる場合がございます。
許認可・資格	東京都化粧品製造業許可　許可番号13CY009152 東京都化粧品製造販売業許可　許可番号13C0X00336
販売数量	ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールにてご連絡差し上げます。
商品代金以外の必要料金	送料・・・通常配送/全国一律1,020円（税込） 　　　　　ゆうパケット便/全国一律510円（税込） 代金引換手数料・・・330円（税込） 消費税はすべて商品代金（税込価格）に含んで表示しています。 コンビニ手数料・・・210円（税込） ※ご注文のキャンセルをご希望される場合は、キャンセルにかかる手数料として1,500円をご請求させていただく場合がございます。予めご了承ください。
申込の有効期限	ご注文後1週間以内にお支払をお願いいたします。
引き渡し時期	ご注文から2～3営業日以内にご発送いたします。 ※ご注文のキャンセルにつきましては、発送の当日11時まで承れます。それ以降につきましては、物流システム、また郵便局側の都合上、止められませんので、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

返品・不良品について

返品期限・条件	・未開封商品に限り、商品到着後7日以内は返品を承ります。 ・交換の対象となる場合は同じ商品に限らせていただきます。 ※商品、交換・返品の際は、7日以内にご返却をお願いいたします。（※ご返却を確認できない場合は、商品代金をご請求させて頂く場合がございます。予めご了承ください。） ・ご返送いただいた際に商品の箱の破損がある場合、返品を承れませんので、ご注意ください。 ・お客様のご都合によるご返品・交換をご希望の場合、商品返却の送料はお客様ご負担とさせていただきます。 ・発送後の保管期間経過または、ご連絡いただいてない状態での受け取り拒否による返送は返品不可とさせていただいております。 ※保管期間経過で戻った商品の再送料についてはお客様ご負担とさせていただいております。 ・商品のキャンセルによる手数料を一律1,５００円いただいております。ご了承ください。 ・返却時は、宅配便（ゆうパック）にてお送りください。 ※通常郵便やレターパックは書類を送るためのサービスであり、破損の恐れがあるためご遠慮ください。
返品送料	・お客様都合での、ご返品・交換ご希望の場合は、送料（場合によってはお客様にお送りした分も含め）はお客様ご負担とさせて頂いております。 ※誤配送・不良品があった場合は、弊社負担とさせて頂きます。 ・万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させて頂きます。 商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡下さい。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。 ※ご返品ご希望の場合は、必ず事前にご連絡をお願い致します。 （事前にご連絡がない場合は、お受けできない場合がございますので、ご注意下さい。） ※返品頂いた際、箱が潰れていたり、壊れていたりする場合は、返品が承れませんので、ご返却頂く際は、ご注意頂ければと存じます。また、通常郵便やレターパックは書類を送るためのサービスとなっており、宅配業者との確認も取れませんので、返却時は、宅配便にてお送りください。
不良品	万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。 フリーダイヤル：0120-69-1073 受付時間：平日/9：30～18：00

お支払方法について

お支払方法	クレジットカード払い・代金引換・コンビニ払い
お支払期限	代引き：商品引渡時 コンビニ払：製品到着後14日以内